En el mundo de las ventas todas las actividades proactivas que se realizan para explorar potenciales clientes, implican un primer contacto teniendo en cuenta que no se conoce al prospecto, no te conoces a ti y no te espera. El primer contacto es un momento bastante delicado porque representa la impresión que tendrá el cliente acerca de tu empresa.
(La prospección de clientes tiene que ver con la planificación y las estrategias empresariales que buscan identificar y tratar con las personas que muestran interés por tu servicio o producto.)
El objetivo principal es poder desarrollar una base de datos de posibles clientes para luego realizar un contacto sistemático con ellos con la esperanza de convertirlos en clientes de tu negocio.
Es importante que los vendedores usen técnicas para calificar prospectos con el propósito de identificar a los buenos clientes y desechar los malos. Para calificar los prospectos es necesario evaluar por ejemplo su capacidad financiera, el volumen de ventas, sus necesidades específicas, la ubicación del cliente y su potencial de crecimiento.
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